Rehmatnoor IsmaËl Hosany, distributrice : «Il faut toujours respecter le choix du client»

Rehmatnoor Hosany était au chômage et avait du mal à joindre les deux bouts pendant des années. Sa vie a pris un nouveau tournant quand une amie lui a proposé de vendre des produits selon le système d’un pourcentage de commission. Depuis, elle travaille à son propre compte. Elle nous raconte son parcours.

Rehmatnoor Ismaël Hosany, 41 ans, habite Pailles. Elle est active dans la vente directe et le marketing multi-niveaux depuis septembre 2015. Au début, ce n’était pas si facile pour la quadragénaire. « Je me souviens de ma première commission en tant qu’employée de la société Fréderic M, soit seulement Rs 250. Aujourd’hui, je gagne plus de 200 fois cette modique somme », dit-elle. Les choses se sont améliorées lorsque son réseau a grandi.

Ses formateurs, François Wiehe, directeur de la société, Dean Imrit, responsable des produits, et son collègue Mustakeen, l’ont guidée pour établir son réseau. « Sans formation, cela m’aurait pris un peu plus de temps pour être là où je suis aujourd’hui. En 8 mois, je me suis qualifiée comme distributrice privilégiée », affirme-t-elle. Selon elle, on doit bien connaître les produits. Elle suit toujours une formation car il n’y a pas d’âge pour continuer d’apprendre.

Elle  assure aussi la formation d’autres distributeurs. Travailler sur soi-même est un autre aspect de son travail. « Une fois, j’ai participais à un séminaire sur l’entrepreneuriat. Cela m’a beaucoup aidée à travailler sur moi-même, à sortir de ma zone de confort. Être entourée de différentes générations de personnes m’a transformée en une personne mature », nous confie-t-elle.

Si on connaît bien ses produits, on peut vendre n’importe quoi.  « Quand j’ai commencé, ce domaine était tout nouveau pour moi. Je travaillais auparavant avec des clients particuliers avant d’approcher mes contacts comme des familles, des amis,  entre autres», révèle-t-elle. Et maintenant, grâce aux nouvelles technologies telles que le smartphone, elle communique facilement avec les gens via les réseaux sociaux.  De cette façon, les ventes ont augmenté à travers l’île.

Pour elle, il faut respecter le choix des clients. De nos jours, ajoute-t-elle, les gens aiment investir dans des produits de qualité, en particulier les produits Bio. « Tout produit que nous commercialisons, que ce soit à un prix élevé ou un prix bas, il faut savoir le présenter », dit-elle. Aussi, elle conseille de se fixer des objectifs de vente. Elle établit des planifications pour savoir combien de temps elle pourrait consacrer à sa vie personnelle et familiale.

Des débuts modestes

Elle assumait les rôles de mère et de père à la maison. Son premier époux ne lui apportait aucun soutien financier ou moral. Elle avait la responsabilité de sa fille Zaheen. La vie a été très difficile pour  elle pendant 9 longues années. les autres membres de sa famille l’ont soutenue moralement,  mais elle avait peu de moyens financiers.

« J’ai travaillé dans d’autres entreprises auparavant. Mais, je devais trouver du temps pour épauler ma fille dans ses études.  Alors j’ai cessé de travailler pour les autres pour avoir du temps à passer avec Zaheen », relate-t-elle. Sa fille était la seule raison pour elle de lutter pour survivre. Plusieurs fois dans le passé, elles ont dormi avec peu de nourriture sur l’estomac. Entretemps, ses factures continuaient à s’accumuler.

Rehmatnoor est divorcée de son premier mari. Elle a épousé quelqu’un d’autre pour refaire sa vie. « Nous sommes heureuses en compagnie de mon époux et nos trois enfants. Cela a été une nouvelle étape dans ma vie », dit-elle. Son deuxième époux travaille  aussi comme distributeur à plein temps. Son fils aîné, Fardeen, vient d’être qualifié comme distributeur privilégié à l’âge de 19 ans. « La vie change, si on prend des actions appropriées pour initier ces changements », conclut-elle.

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