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Nooreen Baboa, Senior Travel Consultant chez Pine Travel and Tours, une agence de voyage et filiale du groupe Hyvec, allie avec finesse ses responsabilités professionnelles à son engagement spirituel.
Depuis bientôt deux ans, Nooreen Baboa se consacre avec passion à organiser des voyages pour ses clients, qu’il s’agisse de billets d’avion, d’itinéraires, de transferts, de visas ou encore d’hébergement, aussi bien pour le secteur corporate que pour les loisirs. Toujours à l’écoute, elle reste disponible même en dehors des heures de travail pour assister ses clients en cas de problème.
Nooreen a toujours évolué dans le domaine de l’aviation. Elle y est entrée par hasard, il y a quelques années, en intégrant une agence de voyages. Très vite, elle s’est passionnée pour ce secteur et a décidé d’y faire carrière. Déterminée à se professionnaliser, elle a suivi une formation, notamment la certification IATA, « Foundation in Travel and Tourism ». Aujourd’hui, elle aspire à poursuivre son apprentissage pour s’améliorer et approfondir ses compétences.
Ses journées débutent à 8h au bureau, où elle retrouve sa collègue, Deepika Chundooa, et leur responsable, Harry Mootoo Rajah. Une réunion matinale leur permet de faire le point sur les dossiers en cours et de définir les priorités. Ce qu’elle aime le plus dans son métier, c’est le côté ‘challenging’ de l’aviation. Chaque jour est différent, et elle doit constamment trouver des solutions pour aider des clients qui pour une raison ou une autre se retrouvent en difficulté à l’étranger. Vol reporté ou annulé, transfert hôtel-aéroport ou hébergement en attendant de trouver la meilleure solution pour le client. Avec ses clients corporate, une relation de confiance et d’amitié s’est installée au fil du temps, car elle gère leurs voyages au quotidien et interagit avec eux presque chaque jour.
Spiritualité et Partage
Durant le mois de Ramadan, les journées de Nooreen commencent très tôt, dès 4h du matin. Vivant avec ses beaux-parents, elle aide sa belle-mère à préparer le Sehri. Après la prière du matin, elle se repose brièvement avant de se préparer pour le travail. Arrivant au bureau à 8h, elle se consacre entièrement à ses missions, tout en ajustant son rythme en fonction de l’intensité du jeûne.
Elle a la chance de pouvoir compter sur sa belle-mère pour préparer le dîner, ce qui lui permet de se concentrer sur la préparation de l’Iftar. Ce moment est essentiel et débute par soit de l’eau, du jus, ou un alouda et les traditionnelles dattes, parfois accompagnées de fritures. Après la prière de Maghrib, vers 19h, toute la famille se retrouve autour d’un dîner convivial. Nooreen partage ce moment avec sa belle-famille, composée de ses beaux-parents, de son époux, de son beau-frère, de sa belle-sœur et de leurs enfants, renforçant ainsi les liens familiaux.
Mariée depuis un an et demi à Farhan, Nooreen célèbre son deuxième Ramadan avec lui. Pour elle, ce mois sacré représente bien plus qu’un simple jeûne. « C’est un temps de sacrifice, de ferveur et de recueillement », dit-elle. Malgré la fatigue, elle accorde plus de temps aux prières et à la spiritualité, ce qui lui procure une paix intérieure et un sentiment de connexion plus profond avec Allah.
Préparatifs et Célébration de l’Eid
L’Eid marque la fin de Ramadan et est synonyme de festivités et de partage. Dès l’apparition de la lune, Nooreen et sa famille se mettent en effervescence pour préparer les ingrédients du grand repas qui sera célébré ensemble. Au courant de l’après-midi ou le lendemain, elle se rend chez ses parents qui ne résident pas loin pour poursuivre la fête avec eux.
Quelques jours avant, Nooreen prend plaisir à acheter des cadeaux pour sa famille, ses parents, ses sœurs, ses beaux-parents et les enfants. Et bien sûr, un cadeau spécial est réservé à son mari. De son côté, elle préfère avoir déjà choisi au préalable ce que Farhan lui offrira.
En amont, toute la famille s’implique également dans un grand nettoyage de la maison, une tradition avant l’Eid. Tous coopèrent pour accomplir les différentes tâches afin que la maison soit prête pour accueillir les festivités. Le jour de l’Eid, après la prière matinale, Nooreen rend visite à ses proches et partage des gâteaux préparés la veille en famille avec le voisinage, perpétuant ainsi l’esprit de partage et de fraternité propre à cette fête.
À travers son métier et son engagement religieux, Nooreen jongle entre défis professionnels et traditions familiales, illustrant parfaitement l’équilibre entre passion et spiritualité qui rythme son quotidien.
